Je l'ai reçu pendant la nuit, livraison très rapide même si les frais d'expédition sont assez élevés.

bon service

Le site web était facile à utiliser.

Bon service

Passer commande sur le site web a été un véritable défi pour moi. Pour une raison quelconque, le site web LagTAG ne me permet pas de créer un compte ou de passer commande à partir de mon adresse e-mail professionnelle ppuglisi@aperturagtx.com. Je passe actuellement commande en tant qu'invité et je vous demande de m'envoyer un e-mail à mon adresse professionnelle pour le paiement en tant qu'invité. Le délai de livraison et les produits sont satisfaisants, mais passer commande sur le site web est un véritable calvaire.

bon

Livraison rapide

La représentante à qui j'ai parlé était très aimable, elle s'est assurée que nous obtenions les produits adaptés à nos besoins.

Lors d'une commande précédente, j'ai eu beaucoup d'échanges avec un agent du service clientèle. J'ai mentionné que je n'avais pas l'habitude de ce type d'étiquettes. J'ai même eu affaire à plusieurs personnes. Pensez-vous que quelqu'un aurait pu mentionner qu'il fallait commander des mandrins vides à 8 $ pièce ? C'est fou. 8 $ pour une version miniature d'un rouleau de papier essuie-tout, et j'ai dû passer une commande spéciale car personne n'a eu la décence de me dire que c'était nécessaire. Ils sont rapides à expédier, ce qui est appréciable. Généralement le jour même ou le lendemain, ce qui est pratique.

Le site web est utile. Le service client est utile, mais les délais de livraison sont longs.

Votre produit est excellent. J'aurais apprécié un peu plus de compréhension concernant le produit que nous souhaitions commander et qui était en rupture de stock. Peut-être auriez-vous pu nous aider à trouver un produit de remplacement et nous offrir les frais d'expédition express une fois le produit disponible, d'autant plus que nous sommes des clients fidèles et que nous dépensons beaucoup chez vous.